Política de Privacidade

Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio do Aken Studio e do site da AKEN, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

A Aken Studio atua como controladora das informações e dados coletados nesta plataforma. Para assuntos relativos à privacidade, exercer os seus direitos de titular ou obter esclarecimentos, utilize o nosso canal exclusivo através do e-mail: [email protected].

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de projeto: dimensões, tipologias, vidros, configurações e estimativas que você cria na Plataforma;
• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, quando você opta por nos contatar ou solicitar uma proposta;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e identificadores de cookies;
• Preferências: idioma e região selecionados.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.

Tratamos seus dados para:

• permitir a criação, o salvamento e a retomada de projetos (execução de contrato e procedimentos preliminares);
• gerar estimativas e responder a solicitações de proposta (execução de contrato);
• operar, proteger e aprimorar a Plataforma (legítimo interesse);
• cumprir obrigações legais e regulatórias (obrigação legal);
• utilizar cookies não essenciais, quando aplicável (consentimento).

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências (idioma, região), manter sua sessão e melhorar sua experiência. Cookies estritamente necessários são essenciais ao funcionamento da Plataforma. Demais cookies dependem do seu consentimento, manifestado no banner exibido em seu primeiro acesso. Você pode gerenciar ou revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• provedores de infraestrutura e hospedagem que processam dados em nosso nome (operadores);
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• terceiros envolvidos em eventual reorganização societária, mantidas as proteções desta Política.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Caso o armazenamento ocorra em servidores localizados fora do Brasil, a transferência internacional observará as garantias previstas na LGPD.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis. Projetos inativos podem ser anonimizados ou eliminados após período razoável de inatividade.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações nos prazos previstos na legislação.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo e-mail [email protected].